Sobre pagamento e reembolso do valor pago

Caso você tenha contratado nosso serviço e o pet for encontrado antes da nossa publicação nas redes sociais, o valor pago será integralmente devolvido. Caso a publicação do Pet já tenha sido realizada, o valor pago não será reembolsado, pois, já foi empenhado (Utilizado) para pagamento ao serviço profissional das redes sociais.

Por quanto tempo o alerta patrocinado (anúncio) será veiculado?

Cada plano tem um tempo de veiculação específico do alerta patrocinado, acessando o menu Planos é possível verificar o tempo e outras características de cada plano, além de escolher o mais adequado para a sua necessidade. Uma vez encerrado o tempo de veiculação do anúncio, a publicação do seu pet permanecerá ativa em nossa página e todos os locais compartilhados, até o pet ser encontrado.

Por quanto tempo minha publicação permanecerá ativa?

A publicação completa do seu pet permanecerá ativa até que o pet seja encontrado ou até que o contratante solicite a remoção da publicação. Portanto, mesmo encerrado o tempo contrato para emissão do alerta patrocinado, a publicação continuará visível nas redes sociais, podendo ser encontrada, comentada e compartilhada.

Sobre as limitações

Este serviço limita-se a criação, divulgação e publicação online de publicações e alertas de animais perdidos com o objetivo de tornar o conteúdo visível para as pessoas que residem na região do desaparecimento do animal.

Sobre a garantia do encontro do seu pet

Gostaríamos muito de garantir que seu pet será encontrado, mas isto não é possível. Não garantimos que o pet será encontrado, pois, isso depende de diversos fatores, oque podemos afirmar com segurança é que as chances de encontrá-lo serão muito maiores com a divulgação através do nosso serviço, que alcançará até 90% mais pessoas na região onde seu pet desapareceu.